Medewerker klantcontact centrum

beek@ab-werkt.nl06 - 55 16 50 82 Solliciteer direct

Medewerker klantcontact centrum

  • Nr: P050264
  • LocatieSittard
  • DienstverbandTijdelijk
  • Salaris € 11,86 - 13,29 Per uur
  • Parttime of fulltime?Parttime

Tevreden burgers dat is jouw doel! En als medewerker van het klantcontact centrum lever jij daar een belangrijke bijdrage aan. Jij bent de stem en oren van de burgers en reageert op vragen, verzoeken en klachten per telefoon. Hoe je dat doet; het belangrijkste is dat de burgers een goed gevoel overhouden aan hun contact! Spreekt jou dit aan? Reageer dan op onze vacature van medewerker klantcontact centrum. We zijn op zoek naar iemand die minimaal 20 uur per week beschikbaar is.

Wat ga je doen?

De volgende werkzaamheden zullen door jou uitgevoerd worden:
  • bedienen van de telefooncentrale en uitvoeren van algemene frontoffice werkzaamheden(balie, telefoon, email en post)
  • afhandelen van vragen, meldingen en klachten van burgers en ambtenaren en doorleiden binnen de interne organisatie
  • vastleggen van vragen, meldingen en klachten binnen het daarvoor aanwezige registratiesysteem
  • het geven van gevraagde en ongevraagde adviezen aan direct leidinggevende t.a.v. verbeteringen van de performance o.b.v. data-analyses.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Tijdelijke functie tot 01-01-2022 (zwangerschapsvervanging)
  • 20 uur per week met de bereidheid om meer uren te werken indien nodig
  • Salaris is afhankelijk van ervaring, € 11,86 - € 13,29 bruto per uur
  • Werkdagen en -tijden worden in overleg besproken

Wat verwachten wij van jou?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede kennis van en ervaring met MS Office
  • Kennis van en ervaring met relevante automatiseringssystemen / informatiesystemen
  • Accuraat, integer, flexibel en goede communicatieve vaardigheden

Waar ga je werken?

RWM N.V. is het regionale afvalinzamelings- en reinigingsbedrijf in de Westelijke Mijnstreek, opgericht door de gemeenten Beek, Beekdaelen, Sittard-Geleen en Stein. De hoofdtaak van RWM is het inzamelen van afval, het beheren van de milieuparken en het verzorgen van de reiniging van de openbare ruimte. RWM verricht daarnaast ook andere taken in de openbare ruimte zoals gladheidbestrijding en onkruidbestrijding. Je komt te werken in een team van 4 medewerkers.
Solliciteer direct
Dunja Meis - Weijers Recruiter

Waarom AB Werkt?

Wij scoren een 8 bij onze tevreden medewerkers!

Alles is goed geregeld: van je salaris tot je pensioen

Door scholing investeren we in je toekomst

Eén vast aanspreekpunt die je kent en die weet wat je kan

Solliciteer direct op

Medewerker klantcontact centrum

Solliciteer direct

Heb je toch nog een vraag?

Neem contact op met Dunja Meis – Weijers

In 4 stappen een baan bij AB Werkt

1 Vind jouw baan

Vind jouw baan

Schrijf je bij ons in, reageer direct op een vacature of neem contact met ons op. Samen zoeken we de best passende baan voor jou.

2 Kennismaking met AB Werkt

Kennismaking met AB Werkt

Dat kan bij ons op kantoor of digitaal. We gaan dieper in op jouw werkverleden en kijken welke job bij je past.

3 Op gesprek bij het bedrijf

Op gesprek bij het bedrijf

We stellen je voor bij een bedrijf en in een kennismakingsgesprek kom je erachter of het een match is. Zo ja, dan kun je aan de slag!

4 Een contract! Gefeliciteerd.

Een contract! Gefeliciteerd.

We verzamelen de laatste gegevens en maken je contract. Getekend? Tijd om je eerste werkdag te plannen!

Schrijf je in en zoek je baan!

Meer vacatures in
Regio Zuid-Limburg

Ontvang de nieuwsbrief

Met vacatures én informatie over werk en solliciteren