IT support medewerker – regio Roermond

Wat ga je doen?

AB Werkt is volop in beweging. Continu staan er projecten op de planning om de organisatie scherp en bij de tijd te houden. Als IT support medewerker zorg jij dat je collega’s probleemloos en stabiel met alle devices en systemen kunnen werken. Ontstaat er toch een issue? Dan spring jij natuurlijk vooruit om snel een oplossing te vinden. Trouwens, waar wil je werken? In Roermond, of liever vanuit een van onze regiokantoren? Omdat je voor alle regio’s werkt, heb je het voor het uitkiezen.
Microsoft 365, mobiele apparatuur, telefonie, ons ERP-systeem of infrastructurele zaken – overal kunnen vragen over komen, waar jij snel een antwoord op hebt. En zijn er vragen die je zelf niet kunt oplossen? Weet dat je dan kunt terugvallen op je IT-collega’s, software in de cloud en onze security leveranciers. Samen met HR zorg je ook voor een vliegende start van nieuwe collega’s. Door ze uit te rusten met een door jou geconfigureerde telefoon, laptop en gebruikersprofiel.
In ons supportproces ben jij een belangrijke schakel. Je houdt de kwaliteit van inkomende meldingen hoog, escaleert waar nodig en brengt collega’s op de hoogte. TOPdesk is hierbij jouw digitale controlekamer. Vanuit hier houd je alles in het vizier, met extra aandacht voor veiligheid. Geen overbodige luxe, want we werken immers met duizenden persoonsgegevens. Daarom neem je ook actief deel aan projecten om digitale veiligheid te verbeteren. Dit doe je samen met leveranciers en je manager Rob Vereijken.

Wat kun je van ons verwachten?

Eersteklas arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Salaris tussen € 3.138,- en € 3.602,- bruto per maand;
  
• 41 vrije dagen bij een fulltime dienstverband
  
• Een laptop en smartphone zodat je overal kunt werken
  
• 8.25% vakantiegeld
  
• Korting op de zorgverzekering
  
• Een goede pensioenregeling
  
  Maar bovenal: een dynamische en uitdagende organisatie met leuke collega’s waar volop ruimte is om je functie zelf vorm te geven, initiatieven te ontplooien en jezelf te ontwikkelen.

Wat verwachten wij van jou?

Je bent een echte serviceverlener die aandachtig kan luisteren om de ware vragen naar boven te halen. Ook durf je transparant te zijn over verwachtingen van het IT-team. Daarnaast voldoe je aan het volgende:

• Je bezit een relevant mbo- of hbo-diploma;
  
• Ervaring is fijn, maar als starter ben je ook van harte welkom
  
• Je kan lezen en schrijven met TOPdesk en Microsoft 365;
  
• Je komt snel tot de kern van problemen en pakt vervolgens door;
  
• Je schakelt makkelijk, houdt het hoofd koel en overziet je taken;
  
• Je beheerst naast het Nederlands ook de Engelse taal goed;
  
• Je woont in Limburg of Noord-Brabant.

Waar ga je werken?

Met een team van 140 mensen voorziet AB Werkt haar leden en klanten van gekwalificeerd personeel. Van bedrijfsverzorging tot uitzenden, van detacheren tot payrollen. We zijn een coöperatie met 4.500 leden. Jaarlijks draaien we makkelijk 10.000 salarisstrookjes uit. Never a dull moment dus! AB Werkt is actief in Limburg, Noord-Brabant en Zeeland.

Meer weten & solliciteren
Is deze baan jou op het lijf geschreven? Stuur dan je sollicitatie naar hiring@ab-werkt.nl. Vermeld in de onderwerpregel ‘IT support medewerker’.
Je sollicitatieprocedure bestaat uit drie rondes: een kennismakingsgesprek, een assessment en een verdiepend gesprek. Heb je vragen over de functie? Bel dan met Rob Vereijken, Manager IT op 06 - 83 00 10 97.