Helpdesk medewerker Roemeens
Ben jij een helpdeskheld die vloeiend Roemeens spreekt en energie krijgt van het helpen van mensen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Helpdeskmedewerker die graag het verschil maakt voor onze Roemeense medewerkers. Jij zorgt ervoor dat hun vragen snel en vakkundig beantwoord worden in hun eigen taal, zodat zij zich volledig ondersteund voelen.
In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen onze medewerkers en de oplossingen die zij nodig hebben. Houd jij van een afwisselende werkdag, waarin je met jouw communicatieve skills mensen écht kunt helpen? Kom dan ons gezellige, dynamische team versterken en draag bij aan een positieve werkomgeving waar persoonlijke aandacht centraal staat! Ben jij degene die wij zoeken? Solliciteer dan nu en wie weet kun jij morgen al aan de slag voor een mooi bruto maandloon tussen de €2955 en €3373.
Wat ga je doen?
Onze internationale medewerkers kunnen voor al hun praktische vragen terecht bij de helpdesk. Of het nu gaat om vragen over loonstrookjes of om een lekkage in de huisvesting door te geven, de helpdesk is het eerste aanspreekpunt.
- je helpt collega’s telefonisch en per mail met hun vragen;
- je houdt je bezig met ziekmeldingen, algemene vragen over salaris en het gebruik van het medewerkersportal;
- je zet vraagstukken intern door naar de juiste afdeling;
- je zorgt voor de administratieve registratie van de vraag en bewaakt ook dat deze op tijd wordt afgehandeld;
- je signaleert knelpunten in de processen en denkt proactief mee over oplossingen.
- als team zorgen jullie bereikbaar te zijn van 06.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 06.00 tot 09.00 uur. Dit betekent dus dat je variabele werktijden hebt en dat weekendwerk voorkomt.
Je werkt samen met een groep collega’s. Je wordt ingewerkt op ons regiokantoor in Veghel of op het hoofdkantoor in Roermond, daarna kun je deels werken vanuit een van de AB Werkt kantoren of deels vanuit thuis. Deze functie is voor 24 – 32 uur. De keuze is aan jou!
Wat kun je van ons verwachten?
Eersteklas arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- een bruto maandsalaris tussen € 2.955,- en € 3.373 bij een fulltime dienstverband;
- 41 vrije dagen bij een fulltime dienstverband;
- een laptop en smartphone zodat je overal kunt werken;
- standplaats naar keuze;
- 8.25% vakantiegeld;
- korting op de zorgverzekering;
- een goede pensioenregeling.
Wat verwachten wij van jou?
Ben jij die nauwgezette helpdeskmedewerker die vloeiend Roemeens spreekt? Hopelijk kun je dan ook een vinkje zetten achter deze punten:
- je hebt minimaal MBO- werk- en denkniveau;
- je beheerst de Roemeense taal in woord en geschrift en je spreekt Nederlands en Engels;
- je werkt zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht.
Waar ga je werken?
Met een team van 140 mensen voorziet AB Werkt haar leden en klanten van gekwalificeerd personeel. Van bedrijfsverzorging tot uitzenden, van detacheren tot payrollen. We zijn een coöperatie met 4.500 leden. Jaarlijks draaien we makkelijk 100.000 salarisstrookjes uit. AB Werkt is actief in Limburg, Noord-Brabant en Zeeland.Zo solliciteer je:
Is deze baan jou op het lijf geschreven? Stuur dan je sollicitatie naar hiring@ab-werkt.nl. Vermeld in de onderwerpsregel ‘Helpdeskmedewerker Roemeens’. De sollicitatieprocedure bestaat uit drie rondes: een kennismakingsgesprek, een assessment en een verdiepend gesprek.
In 4 stappen een baan bij AB Werkt
Vind jouw baan
Schrijf je bij ons in, reageer direct op een vacature of neem contact met ons op. Samen zoeken we de best passende baan voor jou.
Kennismaking met AB Werkt
Dat kan bij ons op kantoor of digitaal. We gaan dieper in op jouw werkverleden en kijken welke job bij je past.
Op gesprek bij het bedrijf
We stellen je voor bij een bedrijf en in een kennismakingsgesprek kom je erachter of het een match is. Zo ja, dan kun je aan de slag!
Een contract! Gefeliciteerd.
We verzamelen de laatste gegevens en maken je contract. Getekend? Tijd om je eerste werkdag te plannen!