Schrijf je in bij AB!

Helpdeskmedewerker (Pools sprekend)

Wat ga je doen?

Als helpdeskmedewerker ben je vraagbaak voor onze uitzendkrachten. Afhankelijk van de behoefte en situatie doe je dit via de telefoon, via e-mail, of social media. In beperkte mate doe je dat via persoonlijk contact. Wanneer een uitzendkracht er zelf niet uitkomt ben jij de specialist die zorgt voor een passend antwoord. Je kunt denken aan vragen over het arbeidscontract, zorgverzekering, maar ook de salarisstrook en te werken uren. Je geeft informatie wanneer nodig en ondersteund medewerker bij het raadplegen van onze portal.

Je beantwoordt veel vragen op gebied van wet- en regelgeving en betreffende cao. Hierbij kun je altijd terugvallen op collega’s en de expertise van de interne organisatie van AB Werkt. Tot slot is AB Werkt is actief in de agrarische sector en deze kent haar seizoensinvloeden waardoor het werk ook meelift op de seizoenen. Het voorjaar en zomer zijn drukkere maanden; najaar en winter minder druk.

Wat doe je nog meer?

-       Je signaleert tijdig problemen en lost deze waar mogelijk op;
-       Je verwerkt administratie in ons ERP-systeem;
-       Je informeert andere afdelingen en collega’s zoals accountbeheerders;
-       Je ondersteund en informeert m.b.t. de Wet Verbetering Poortwachter (WVP);
-       Je communiceert in het Pools, Nederlands en eventueel in het Engels. 

Wie ben jij en wat verwachten we van jou?

-       Je beschikt minimaal over mbo- werk- en denkniveau;
-       Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol;
-       Je beheerst zowel de Poolse als Nederlandse taal in woord. Als je ook Engels spreekt is dat een pré;
-       Je bent beschikbaar voor 16-36 uur per week;
-       Je bent beschikbaar van 08:30 – 13:00 en 16:00 – 19:00 uur;
-       Je woont in de regio Roermond.

Wat kun je van ons verwachten?

-       Een passend salaris en goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden;
-       Een laptop en telefoon van de zaak;
-       Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 41 vrije dagen per jaar;
-       We omarmen het ‘nieuwe werken’ (tijd- en plaatsonafhankelijk werken). 

Wie zijn wij?

E-Flex is de digitale uitzendorganisatie van AB-Werkt waarbij medewerkers via de digitale snelweg hun baan weten te vinden. AB Werkt neemt het juridische werkgeverschap voor haar rekening. Dit vraagt een sterke interne organisatie gecombineerd met klantgerichtheid. 

AB Werkt is uitzend-, detacherings-, payroll-bureau én HR-adviseur voor Zuid-Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in agro, groenvoorziening, food, industrie en logistiek. In al onze diensten staat de kracht van samenwerken centraal. Samen steken we graag de handen uit de mouwen. Het liefst vandaag nog!

Reageren of meer weten?

Voor specifieke vragen bel je met Remy Baeten op: 06 - 55 16 46 13. Stuur je sollicitatie met motivatie naar rbaeten@ab-werkt.nl, graag met in de onderwerpregel de vermelding ‘Helpdeskmedewerker’.