Melkmachines, voedercomputers en steeds meer data. Roadmap naar de toekomst: Bedrijfsverzorging 2.0. Alle vooruitgang in de agrarische sector vraagt ook om ontwikkeling van bedrijfsverzorgers. Marieke van de Kerkhof vertelt hoe leden ook in de toekomst nog steeds verzekerd zijn van vervanging bij ziekte of vakantie.
Het werkveld Bedrijfsverzorging kent na elf jaar weinig geheimen voor Marieke van de Kerkhof. Ze is nu twee jaar Manager Bedrijfsverzorging en Specialistische Diensten bij AB Werkt. Daarvoor vervulde ze er de rol van planner en teamleider. Het mooiste aan haar baan? ‘Dat ik met collega’s echt iets kan betekenen voor leden. Vooral bij ziektevervanging lossen we een acuut probleem op en zorgen we ervoor dat een bedrijf doordraait.’
Flexibele planning
Bij AB Werkt lopen 56 bedrijfsverzorgers rond, zowel fulltimers als parttimers. ‘Allemaal in vaste dienst van AB Werkt’, vertelt Marieke. De grootste uitdaging is het afstemmen van de vraag van een lid en het aanbod van de juiste bedrijfsverzorger. ‘Het liefste hebben we onze mensen natuurlijk continu aan het werk. Maar we kunnen niet vooraf inplannen wanneer leden ziek worden of met vakantie gaan. Daarom hanteren we een hele flexibele planning en werken we vraaggestuurd.’
Empathische mensen
Hoewel alle bedrijfsverzorgers unieke kwaliteiten bezitten, hebben ze volgens Marieke ook veel gemeen. ‘Bedrijfsverzorgers zijn flexibel en kunnen snel schakelen. Als ze op een bedrijf komen, weten ze daardoor snel waar bijvoorbeeld het bedieningsmechanisme van de melkmachine is en hoe het klimaatsysteem werkt. Ook kunnen ze direct oplossingen bedenken voor zaken waar ze tegenaanlopen. Daarnaast beschikken ze over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Bedrijfsverzorgers zijn zich ervan bewust dat ze iemands bedrijf runnen en te maken hebben met levende dieren of gewassen waar ze voor moeten zorgen. Tot slot zijn het empathische mensen die zich goed in een ander kunnen inleven.’
Automatische melksystemen
De agrarische sector verandert de laatste jaren snel. Dus is het belangrijk dat Bedrijfsverzorging ook in de toekomst toegevoegde waarde kan leveren voor leden. Daarom ontwikkelde AB Werkt een visie op Bedrijfsverzorging 2.0., vertelt Marieke. ‘Hierin beschrijven we de ontwikkelingen die we zien bij opdrachtgevers, zoals toenemende schaalvergroting, digitalisering en robotisering. Daarnaast benoemen we hoe we daar het beste op kunnen inspringen en wat dit betekent voor onze mensen. De sector vraagt steeds meer om specifieke vaardigheden. Van het besturen van computers en het interpreteren van data tot het bedienen van automatische melksystemen. Via een roadmap voor de komende jaren zorgen we dat onze Bedrijfsverzorging aan de wensen van leden blijven voldoen.’
Interessant en afwisselend
Duurzame inzetbaarheid is hierin volgens Marieke een belangrijk thema. ‘Daarbij gaat het om een continue ontwikkeling van onze mensen, bijvoorbeeld op het gebied van automatisering. Ook streven we ernaar dat onze bedrijfsverzorgers hun kwaliteiten en vakmanschap kunnen blijven inzetten. We zien namelijk een trend dat vooral makkelijk overdraagbaar werk wordt uitbesteed. Terwijl wij mensen in dienst hebben die in staat zijn om een heel bedrijf te runnen. Onze leden hebben dus ook een belangrijke sleutel in handen om het werk interessant en afwisselend te houden voor onze bedrijfsverzorgers en zo ons corps op peil te houden. Hetzelfde geldt voor AB Werkt zelf: hoe makkelijker wij het onze leden maken om onze bedrijfsverzorgers goed in te zetten, hoe groter de kans dat dit lukt.’ En des te groter de kans op een succesvolle Roadmap naar de toekomst: met Bedrijfsverzorging 2.0.
Fruitsnoeien en veescheren
Ook kijkt AB Werkt hoe de coöperatie via Bedrijfsverzorging extra meerwaarde kan geven aan het lidmaatschap. Marieke: ‘Daarbij gaat het om de vraag: wat kunnen we nóg meer doen dan ziekte- en vakantievervanging? Onze bedrijfsverzorgers hebben bijvoorbeeld diverse specialistische diensten in huis, zoals fruitsnoeien, klauwverzorging en veescheren. Ook hiervan willen we onze leden meer laten profiteren. Uiteindelijk streven we ernaar om met een gezonde afdeling Bedrijfsverzorging ook in de toekomst tegemoet te blijven komen aan de wensen van onze leden.’
Meer over ons team